Cancelación de clases
Puedes cancelar una clase reservada con la antelación mínima configurada (por defecto 24 h) y la clase vuelve a tu saldo.
Reembolsos de packs
Si un pack no se ha empezado a usar, puedes solicitar reembolso en 14 días escribiendo por el formulario de contacto.
Clases perdidas
Las clases no asistidas sin cancelación previa se consideran consumidas.
Suscripciones
Tu horario habitual y un ritmo para avanzar. Renovación automática cada 28 días, sin permanencia.
Puedes cancelar o solicitar un cambio con al menos 24 horas de antelación. Los cambios requieren disponibilidad y aprobación de Pauline. Recupera dentro del ciclo; puedes trasladar una clase durante 28 días más.
Renovación automática cada 28 días. Sin permanencia; cancela o pausa antes del siguiente cobro.
La pausa detiene los próximos cobros y libera tu horario futuro. Al volver elegirás los horarios disponibles; las clases pagadas mantienen su plazo.
Puedes seguir comprando y usando tus packs como siempre. La suscripción es opcional.
Las clases que cambie o cancele Pauline quedan protegidas y se reprograman de común acuerdo, incluso después del cierre del ciclo. Los packs ya comprados conservan sus condiciones.