Pauline

Cancelación y reembolso

Cancelación de clases

Puedes cancelar una clase reservada con la antelación mínima configurada (por defecto 24 h) y la clase vuelve a tu saldo.

Reembolsos de packs

Si un pack no se ha empezado a usar, puedes solicitar reembolso en 14 días escribiendo por el formulario de contacto.

Clases perdidas

Las clases no asistidas sin cancelación previa se consideran consumidas.

Suscripciones

Tu horario habitual y un ritmo para avanzar. Renovación automática cada 28 días, sin permanencia.

Puedes cancelar o solicitar un cambio con al menos 24 horas de antelación. Los cambios requieren disponibilidad y aprobación de Pauline. Recupera dentro del ciclo; puedes trasladar una clase durante 28 días más.

Renovación automática cada 28 días. Sin permanencia; cancela o pausa antes del siguiente cobro.

La pausa detiene los próximos cobros y libera tu horario futuro. Al volver elegirás los horarios disponibles; las clases pagadas mantienen su plazo.

Puedes seguir comprando y usando tus packs como siempre. La suscripción es opcional.

Las clases que cambie o cancele Pauline quedan protegidas y se reprograman de común acuerdo, incluso después del cierre del ciclo. Los packs ya comprados conservan sus condiciones.

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