Servicio
Plataforma de clases de francés online con packs de clases, reservas y materiales pedagógicos.
Packs y saldo
Cada pack incluye un número de clases y un periodo de validez. El saldo se activa cuando se confirma el pago y caduca según la validez del pack.
Reservas
Las clases se reservan según la disponibilidad real. Una clase cancelada dentro del plazo mínimo configurado, que nunca puede ser inferior a 24 horas, vuelve al saldo. Una vez superado ese plazo, el alumno ya no puede cancelar ni modificar la reserva y la clase se considera utilizada.
Conducta
El uso de la plataforma es personal y exclusivamente educativo. No está permitido compartir cuentas.
Suscripciones
Tu horario habitual y un ritmo para avanzar. Renovación automática cada 28 días, sin permanencia.
Puedes cancelar o solicitar un cambio con al menos 24 horas de antelación. Los cambios requieren disponibilidad y aprobación de Pauline. Recupera dentro del ciclo; puedes trasladar una clase durante 28 días más.
Renovación automática cada 28 días. Sin permanencia; cancela o pausa antes del siguiente cobro.
La pausa detiene los próximos cobros y libera tu horario futuro. Al volver elegirás los horarios disponibles; las clases pagadas mantienen su plazo.
Puedes seguir comprando y usando tus packs como siempre. La suscripción es opcional.
Las clases que cambie o cancele Pauline quedan protegidas y se reprograman de común acuerdo, incluso después del cierre del ciclo. Los packs ya comprados conservan sus condiciones.